我使用中行公派留学专用卡在国外消费为什么失败了?
如您在境外商户消费失败，可能的原因和建议如下：
1、密码输错；2、境外少数的商户机具只能支持输入四位密码，此卡密码为六位，建议更换机具；3、商户不支持密码交易，可在手机银行临时打开“小额/凭签名免密”功能。安全起见，请根据实际情况调整“小额/凭签名免密”功能日限额；4、在欧洲交易失败时，考虑是否账户内仅有欧元，但交易国家却是非欧元国家；例如，在瑞士交易，交易币种为瑞士法郎，账户内仅有欧元，则交易失败。如账户内存有美元资金，会自动使用美元账户余额扣款。5、商户使用磁条交易：如您未开通磁条交易，则交易失败。请保持磁条交易功能为打开状态；如无需使用磁条交易，可关闭磁条交易功能。
如需进一步了解，请您致电中国银行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询。
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国家公派留学专用卡资金被冻结如何处理?
国家公派留学专用卡在交易采取“先冻结账户资金，后扣款”的方式，交易发生时我行将按照交易金额的102%冻结账户资金，并在第二日或第三日完成扣账处理（扣账时间、扣款金额、解冻时间以银行卡组织清算为准），账户扣账时可接收到短信通知（需要开通短信通知服务或关注“中国银行微银行” 接收微信动户通知）。
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国家公派留学专用卡可以进行外币转账吗?
“国家公派留学专用卡”可以办理外币转账业务。本账户向境外账户汇款可通过中行手机银行办理。
操作流程：中国银行手机银行客户端-更多-转账-跨境汇款。
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中行公派留学专用卡可以在境内使用吗?
在境内仅支持在中行柜台办理业务，也可以在境内中行ATM进行改密交易，不支持在自助设备及商户机具进行取现和消费。
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我使用中行公派留学专用卡在网上支付为什么失败了?
如网上支付失败，可能的原因和建议如下：
（1）由于具体商户上送的交易类别信息比较灵活，为了确保支付顺利进行，请确保在线支付/跨行代扣/跨行订购交易开关为打开状态；为保证您的用卡安全，完成支付后，可关闭开关或降低相应交易的限额。
（2）超过了网上支付/跨行代扣/跨行订购功能的交易限额，可根据需要在手机银行上调整以上功能的交易限额；
（3）检查浏览器弹出的窗口是否被禁止；
（4）错误把ATM取现密码当作验证密码输入：验证码通常会发送至银行预留手机，请保持预留手机号保持畅通；
（5）建议使用Windows系统的电脑进行支付。
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