外贸业务员工作内容是什么?
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
外贸业务员工作内容
一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。
这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中,都具备这样的功能。
二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。
但是随着外贸管理软件功能不断完善,系统能自动提醒业务人员:哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。
三、对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算,对产品价格进行调整。
四、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的,报总经理批准后实施。
五、对于C&F及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
六、对于外商的寄样要求,原则上要求到付;对于样品数额较大,原则上对方承担成本费用。在正式定单后,可以扣除成本及寄样费用。特殊情况,如关系比较好的老客户,我方可以预付并免收样品,报部门经理批准后执行。费用较大的,可报总经理批准后执行。
七、对于外商需要打样的,业务人员应和生产部门协调,确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的,正式包装或印刷前需经外商确认。
八、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改。信用证审查无误后,报部门经理复核。
九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产。
十、在定单生产阶段,业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查,发现问题及时解决;或由部门经理协调解决,或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。
十一、对于C&F、CIF价格条款的,业务人员应在生产结束前一周,安排好货代,确定定舱事宜;一般在船期前二日,安排装柜、运输。
十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的,业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中,业务人员可以协助。
十三、收汇方式为信用证的,业务人员必须细心操作,谨慎处理,注意单证的一致性,做到安全收汇。
十四、?
全部收汇后,业务人员请对相关资料进行整理,将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务,进行跟踪,以建立长期的可信赖合作伙伴关系。
扩展资料:
外贸业务员一般要求大专以上学历,贸易类、语言类、金融类相关专业,而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明则显得更为重要。
外贸业务员应具备的素质:
1.外贸业务员应该及时打样
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2.外贸业务员应该精确报价
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。
拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别是要有能力看出明显的错误,如发现一个XX皮康纸的金额为5元,一个XX里布的用量为1米,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。
3.外贸业务员应该积极联系客户
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4.外贸业务员应该树立好的理念
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。
如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的。
此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。
参考资料:外贸业务员-百度百科
听有道的李辉讲课真的有用吗,现在英语40来分,真的想去提高,现在高二不...
我觉得一开始学习国际音标是最科学的,再学26个英文字母,然后是最最基本的3000个英文单词,最后才是语法和课文。因为不会国际音标你就没法学习英文字母,不会英文字母你急没法学习单词,不会单词你就没法学习语法和课文。而课文是所有这些的载体,只要能够坚持每天朗读中小学的英语教材并且把课文全部背诵下来,肯定你的英语基础就打得很牢固。虽然有人说学语法没用,但是对于中国人学习英语而言,语法是一条捷径,因为它是多年来英语专家的权威总结,可以帮你少走很多弯路。最后就是口语学习阶段了,最好的教材就是美剧,给你推荐一部《老友记》全部有十季,不能看字幕,坚持反复看,直到能够把里面的口语表达都弄明白并且会使用了,你的美式英语水平就可以超过重点中学的英语老师了。以下是推荐的语法书:
1.《英语语法新思维》初级、中级、高级
作者张满胜【推荐所有学生和老师阅读】
记得我当年读的时候,还是32开本,新版内容扩充,版式变为16开。这几乎是可以向除了少儿外的所有学生推荐的必备语法学习书籍。
走进语法、通悟语法、驾驭语法。阶梯层级;环环相扣,层层递进,逻辑性强。
不仅讲解规则规律,更深刻洞悉思维差异。张满胜是英国剑桥大学硕士(曾是上海新东方老师)。娓娓道来式的写作,没有很多“大部头”的“粗暴感”和“断裂感”。循序渐进,语法水平——“曲折式前进,螺旋式上升”!力荐!
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2.《魔法英语高中语法》【推荐高中学生和老师阅读】
有本叫做《魔法英语高中语法》大蓝本,框架很科学很完整 设计得也很便于查阅,有比较全的例句讲解。但是有个别部分是超出高考大钢的,楼主可以注意不用全都记住,了解就好。权威性:以教育部最新制定的《英语课程标准》为依据,以九年级现行各种版本英语教材为蓝本,由北京外国语大学资深教授、著名英语语法专家薄冰先生亲自主持编写。这是薄冰书的简介,精要性:对普通高中《英语课程标准》中规定的语法项目惊醒精心提炼、重点讲解,其归纳的语法要点高屋建瓴,完全达到了高中英语考试所要求的“九级”标准。针对性:开设“迷你讲座”、“重点提炼”、“难点提示”、“名师点津”、“轻松演练”等专栏,条分缕析,逐一讲解、中和训练。并在“轻松演练”部分附简练的“答案解析”,一针见血、一语破的。趣味性:突破传统语法书单一枯燥的编排设计,特开设“比较”、“注意”等辅助学习小板块,并在每页页脚精心设计了常用口语,既充分利用了空间,又积累了口语知识。
3.《当代实用英语精华》
罗国梁教授主编。【推荐高水平学员和所有老师阅读】
这本书写得很用心。非常详细。很多其他语法书有意无意忽略的东西,在此书里都给你详细地罗列出来。对于深入领会语言中的一些常见的、特殊的、规律的、意外的……种种现象,都是极有帮助的。
这书细到什么程度?举例:
第二章:数词一、英语中万的表达法二、表示“许多”的数词用法及一些常用量词短语的用法三、英语中倍数增减的表达式四、英语中概数的表示法五、“每”和“每隔”的表示法六、长度、宽度、高度、重量等的表示法七、年代、年月、年龄等的表示法八、运用数词的一些常见习语……
好处是:英语知识面获得极大的扩充;坏处是:当年读了这书后,有极短的一段时间内,不敢说英语了……怕错。
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总之,值得推荐。
(友情提示:本书已经绝版了……不过不用担心!它的升级版是:《实用英语语法精粹(第2版)》,封面不是红皮而是蓝皮了。)
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4.《《朗文英语语法》
作者:L.G.亚历山大【推荐所有“新概念英语”的老师和相关学员阅读】
本书作者,比这本书更有名——世界著名的英语教学权威、曾任欧洲现代语言教学委员会理事、其著作(NCE,Follow?ME)为交际教学法奠定基础的L.G.亚历山大教授。
外国人自己写的语法书,原汁原味。而且“实用性强,针对性强”(薄冰教授评语)。但由于汉语与英语属于不同语系,因而,作为英国人的亚历山大教授在本书的编写过程中无法顾及到中国学生的学习难点和中文本身与英文的差异点。这也是几乎无法避免的缺憾。
2002年6月17日。正当我为我的高考19天倒计时的时候,亚历山大教授与世长辞……
而幸运的是,多年以后,作为新东方教师中的一员,有幸聆听到了同样为知名语言学家的亚历山大夫人Julia?Alexander对《新概念英语》教学法进行了精辟阐述……其它的都忘了,就记住一句:“《新概念英语》不适合孩子学。”(这也正是为什么在2008年5月,亚历山大夫人Julia?Alexander编写了《新概念英语》青少版。)
急求打印机突然就不能打印了,换其他电脑都可以打印,是我这台电脑的问 ...
你的打印机相关服务没有开启来,打开360软件管家(如果没有请下载360安全卫士),找到开机加速,然后进入开机助手里面,服务里找下,与打印机相关的都开启来即可
买双色球怎么选号
双色球投注区分为红色球号码区和蓝色球号码区,红色球号码区由1-33共三十三个号码组成,蓝色球号码区由1-16共十六个号码组成。投注时选择6个红色球号码和1个蓝色球号码组成一注进行单式投注,每注金额人民币2元。
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TCW app是干嘛的
打印机软件。
TCW打印机驱动是一种条码类型的打印机,也是采用热敏打印的商业化打印机。