掌舵10年,库克凭什么缔造了万亿苹果帝国?
2021年8月25日是蒂姆·库克执掌苹果公司以来第十个纪念日。10年来,库克将苹果公司打造成一家现象级公司,市值翻了3倍超过2.4万亿美元,成为全球第一。苹果公司一年的销售额更是增长近1000亿美元,打破了世界纪录!
除此之外,库克在任的10年是如何创造“苹果经济”的?苹果公司接下来又将面临着怎样的挑战?库克之后,又将是谁将接替他呢?这篇文章或许能窥见一斑。
01 曾备受质疑的CEO创造了奇迹
10年前,库克从乔布斯手中接过帅印时,受到过诸多质疑,即便是最铁杆的苹果粉也怀疑库克能否担此大任,继续带领苹果走向辉煌。没有了灵魂人物乔帮主的苹果公司,还会成为那个令无数苹果迷为之疯狂的 科技 创新公司吗?
在当时,一切都成了未知。
在进入苹果之前,库克曾在IBM工作12年,负责PC机部门和拉美的制造与分销工作。1998年,蒂姆库克受乔布斯之邀加入苹果公司,负责苹果公司全球供应链和经销商的工作。
2005年10月库克被任命为COO,负责苹果公司的运营,并在2009年,乔布斯因病住院期间,接过了公司的管理权。
在乔布斯返回公司之前,他使苹果股价上涨了大约70%,一举赢得了投资人的信任。
2010年1月,乔布斯再次因病住院,库克暂代CEO职务。2011年8月25日,乔布斯正式辞去CEO,蒂姆库克接棒,正式成为CEO至今。
起初库克的履历并没有得到人们的认可。因为大家都怀疑,一个如此没有光鲜履历的人,能否像乔帮主那样,用激动人心的话语来激励员工,并继续创造“ 疯狂而伟大 ”的产品?
在 科技 行业,很多职业经理人都未能跟上或者超越创始人的脚步,但蒂姆·库克领导的苹果公司不仅超越了乔布斯时代的苹果,更是这家公司取得了前所未有的成功。
当库克执掌苹果之前,公司的市值为3490亿美元,如今市值近2.5万亿美元,成为全球第一。 苹果公司的年销售额也从10年前的1080亿美元飙升至2740亿美元,净利润增长超过100%至570亿美元,超过沙特阿拉伯国家石油公司,成为全球最赚钱的公司 。
事实证明了库克的“ 钞能力 ”,以及乔布斯对继承者的眼光,此时已经没有人再怀疑这一点。
但鲜为人知的是,库克任期内所创造的“ 苹果经济 ”(苹果自身的年收入加上其他公司在其平台上的收入)增长了7倍以上超过1万亿美元。
取得如此成就的库克,本可以功成身退,在家颐养天年。但从目前的情况来看,库克自认为宝刀未老,至少还要坚持到2025年方肯退休,当然这也使得他目前的所持有股票全部兑现。
但这反过来又提出了一个问题: 库克还能让苹果在高速增长的发展轨道上持续多久? 或许保持高速增长要比之前的10年的成功要难的多。如今的苹果正处在 历史 的巅峰,而这种迅猛的发展似乎正悄然发生着逆转。
02 库克独步武林的“法门”与其傲人成绩
过去10年,除了证明库克是一位极为出色的经理人之外,蒂姆·库克还擅长驾驭 科技 乃至全球经济发展的力量。
其中首当其冲的就是“数字化生活” 。面对全球移动互联网的数字化浪潮,库克一直在推动iPhone功能的演进。从他发布的iPhone 4S到即将发布的iPhone 13,处理器速度提升了近50倍。
出任苹果掌门之后,库克推出一系列围绕iPhone的扩展爆品,如 Apple Watch、AirPods等。
截至目前 ,全球有10亿部iPhone手机在使用,这也意味着全球70亿人口中,平均每7个人中就有1个人在使用iPhone 。
其次,库克善于利用全球化的力量,尤其重视中国市场的崛起 。甚至在接替乔布斯之前,库克就将苹果的组装工作外包给了中国工厂,其中最大的合同制造商就是有着大约100万工人的富士康,以及其他数目众多的生产制造商。
除此之外,库克还看到中国市场的巨大潜力,多次到中国宣传造势,而如今的中国市场也成为仅次于美国和欧洲的最大市场,创造了19%的收入,并可能带来更大的利润份额。
再次,就是库克对“网络效应”的充分利用——数字化市场让企业变得更为庞大。 就连对iPhone的应用程序商店持矛盾态度的乔布斯也未能做到这一点。
相比之下,库克在 数字“飞轮” 上豪掷千金:App Store吸引了越来越多的应用程序开发者,吸引了更多的用户,进而吸引了更多的开发者,以此类推——直到App Store成为世界上营收最高的数字市场。
根据苹果赞助的一项研究显示,截至目前 App Store已拥有近200万款应用,在2020年为应用程序开发者带来了6430亿美元的营收和销售额 。
还有就是库克也是第一大声呼吁并推动世界 科技 公司应该承担其 社会 责任的CEO,如在环保与气候、用户隐私等领域 。
苹果公司也设定了一个环保目标, 即到2030年,所有产品都实现碳中和。
此外,库克表示隐私是“一项人的基本权利”,并要求应用程序开发商询问用户是否希望被广告商跟踪。
当然,与Facebook和谷歌等巨头靠收集数据来销售有针对性的广告相比,支持隐私更符合苹果的商业利益。对环保事业的拥抱,既迎合了世界发展趋势,又获得了用户好感,可谓一举多得。
据一份评估报告显示, 其环境政策和承诺帮助苹果公司摆脱了监管机构的压力,并使其成为世界上最有价值的品牌之一 。
03 苹果公司的三大挑战
换言之,库克在任的十年,重塑了苹果公司,并扩张了其版图。但依然面临着巨大的挑战: 增长、地缘政治及竞争 。
第一个挑战:增长。
从目前来看,苹果公司发展平稳、 健康 、利润丰厚,这也使得一些唱衰苹果的分析师倍感意外。 苹果全球单机销量从2015年2.31亿的峰值下降为去年的2亿,降幅较小 。但随着全球智能手机市场的成熟,苹果最终也将面临一个问题,那就是公司越来越大,增长也越来越困难。
有分析师指出,库克一直在开拓苹果公司的其他收入来源, 如App Store和Apple Music,其收入也从2011年的80亿美元飙升至2020年的650亿美元 。
还有苹果手表、耳机等配件,虽然业务相比iPhone较小,但也为苹果贡献了巨大的收入,在过去3-6月内,贡献了近90亿美元的营收。
去年,苹果公司售出2亿个AirPods和3400万只苹果手表,分别超过了所有其他高端耳机和所有瑞士钟表的销量总和。
然而,在某种程度上说,苹果目前还没有一个像iPhone一样的关键创新。最近有消息传出苹果推出“智能眼镜”,甚至还要“造车”。尽管苹果没有给出肯定的答复,但苹果公司在这方面的研究也不是一天两天了。
据相关消息称,未来1-2年,苹果将推出智能眼镜,同时计划在2021年推出自动驾驶电动 汽车 。但众所周知的是,苹果在这方面的进展并不顺利,一拖再拖。
与智能眼镜不同,苹果造车并不是当前消费技术的延伸,而是具有明显的跨界行为,恐怕一时半会儿很难完成。即使是没有汽油发动机和变速箱,造车要比造手机要难的多。
苹果进军 汽车 领域的思路,一直在是 从零开始造车 ,还是 为其他 汽车 制造商提供电子设备和软件 中,左右摇摆不定。
第二个挑战:“地缘政治”。
到目前为止,苹果公司摆脱了西方和中国之间日益紧张的关系。苹果公司的大部分产品都在中国组装和销售。同时也作出了各种让步,将中国用户的信息转移到国内的数据中心(云上贵州),到下架国内苹果应用商店(App Store)中的一些应用。“ 无论在哪里做生意,我们都会遵守法律 ”,库克说道。
但现在,国内对 科技 行业的整顿,也一定会让苹果紧张不已。尽管苹果一直在加强东南亚国家的生产,特别是在印度和越南。但在大部分组装方面,苹果别无选择。因为只有中国拥有一支随时待命的工人大军,可以迅速提高最新款iPhone的产量。
从最新的供应商名单来看,苹果甚至增加了对国内公司的依赖。在前200家供应商中,51家总部位于中国,高于2018年的42家。
在2019年中美贸易战的高峰期,据投资银行高盛估计,在最坏的情况下,可能会使苹果的利润减少30%。如果苹果的产品和服务在中国被禁止,后果可能会更糟。
第三个挑战:竞争。
一些人将Alphabet(谷歌母公司)、亚马逊、苹果、Facebook和微软视为一个庞大的垄断利益共同体,彼此都默认同意互不侵犯对方的核心业务。
例如苹果从未想过成为社交媒体巨头,Facebook也从未试图创建一个替代苹果应用商店。苹果没有建立自己的搜索引擎,而是与谷歌达成了协议,使其成为iPhone上的默认搜索引擎,并为此每年支付约80亿至120亿美元的费用,相当于苹果2020年净利润的14-21%。
生于忧患,死于安乐。这样舒适的环境让苹果公司变得十分危险。
为了维持万亿美元的市值, 科技 巨头们都在寻找新的增长引擎——并在彼此的地盘上寻找。让iPhone用户更多地掌控自己的数据可能是出于保护隐私的愿望,但这也让Facebook流失了数据而头疼不已,这可能有助于苹果建立自己的广告业务。 同时据传苹果也在开发自己的搜索引擎。
其主要硬件业务的竞争也在升温。在美国,iPhone仍然占主导地位。然而,据数据提供商Canalys称, 在全球范围内,iPhone占销售智能手机的七分之一。 今年早些时候,中国公司小米超过苹果,成为全球第二大智能手机制造商。小米CEO 雷军更是在最近的演讲中放出 三年后成为全球第一 的狠话。
苹果进军新市场面临激烈竞争。其 HomePod 智能音箱姗姗来迟,与亚马逊和谷歌的产品相比并没有什么优势。如果苹果的“混合现实眼镜”真的上市了,它将不得不与Facebook的Oculus、微软的HoloLens等一较高下。而苹果 汽车 也无法与特斯拉和一众老牌 汽车 制造商相抗衡。
这也是为什么苹果公司在造车这件事上一直以来走走停停,也是库克近年来不愿回答的最大问题。
监管机构也试图将数字市场更具竞争力活力。
苹果有望在对Epic Games的诉讼中获胜。Epic Games指控苹果非法保护其App Store。Epic Games是一款流行的在线视频 游戏 “堡垒之夜”的开发商。裁决将于今年晚些时候出台。然而,即便苹果在美国法庭胜诉,其他地方的反垄断机构也不会轻易放过苹果。
7月,欧盟委员会副局长兼欧盟总信托大军马格雷斯·维斯塔格警告苹果,欧盟提议的数字市场法不会允许其将隐私和安全作为限制App Store竞争的理由,正如苹果在Epic诉讼中所辩称的那样。 放松App Store的规则和较低的佣金(目前大多数应用程序购买高达30%)可能会严重削弱苹果利润丰厚的业务 。
像库克这样长袖善舞的职业经理人,很可能会克服这些不利因素。但最后还是不是他本人就不好说了,毕竟他能不能撑住下一个十年,还是一个未知数。
04 什么样的人才能接替库克?
那么问题来了,谁将是下一个接班人?
苹果一位前高管曾提出一个激进的建议:苹果应该停止成为奢侈品的兜售者。他认为,该公司上个季度超过40%的“令人讨厌”的毛利率正让公司变得懒惰。
为了维持高利润,苹果公司不断对开发商和供应商施加压力。相反,苹果公司应利用自己的力量和尖端技术, 为地球上尚未享受到数字时代好处的30亿人开发设备和服务 。
这可能帮助解决苹果的增长难题,但却不太可能得到喜爱利润的股东的认可。 人们最常提到的可能接替库克的人是杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams),他对现状的背离没有那么彻底。
威廉姆斯被许多业内人士认为是“ 比蒂姆·库克还蒂姆·库克 ”:不仅在长相上(高挑、瘦削、头发花白),在思维和经验上都是别无二致。
自2010年以来,他接手了库克原来的运营工作,担任COO,负责苹果的供应链和运营。这些在过去十年中为公司带来了很好的收益。
但是为了保持苹果的蓬勃发展,苹果的下一任首席执行官可能更需要一套不同的能力。
文/白墨
编/井盐
Apple:乔布斯与库克时代
2021.10.5,苹果公司前创始人一代创奇人物史蒂夫·乔布斯结束了他璀璨的一生。回顾乔布斯的一生,即使这一路不是特别顺畅,他仍然没有改变他的坚持创新和追求极端的态度。
在库克上任后的十年中,以iPhone为3C业务的轴心,并通过iPhone积累的用户数量来开发配件产品(即AppleWatch、AirPods无线耳机、Home pod mini)等零部件产品。
直接把苹果市值从3000亿美元直接干到了30000亿美元。虽然外界质疑库克带领的苹果正在失去创新能力的声音一直没有停止,但不可否认库克是一个非常出色的职业经理人。在过去的十年中,库克给苹果公司带来了很多变化。其中,从投资者的角度来看,库克继任乔布斯的十年也是苹果公司市值和股价涨幅最快的十年。
自库克开始接管苹果公司以来,创新产品层出不穷。其中包括iPhone5S、iPhone6、iPhone X、iPhone12等系列产品,AppleWatch和AirPodsPro等新型产品也已开始推出。
从乔布斯到库克,苹果一直保持创新精神,产品仍处于层出不穷的状态。另一方面,由于库克继任以来仍坚持苹果的创新精神,不断追求产品的极端性,充分利用库克供应链管理成本控制能力为苹果公司创造了很多好处。
乔布斯是旷世奇才,就像苹果公司高级副总裁兼 汽车 工程首席执行官DougField最近频繁跳槽一样,他们已经实现了财富自由了,也不在乎多赚少赚钱的一点钱,只是想实现自己的目标。
而乔布斯只想创建一部完美的手机,但是这种概念可能不符合消费者的需求,尤其是在当今移动行业中竞争极为激烈的今天。
用艺术品的心态制作产品可能在短期内没有问题,并且长期以来一直不可行,乔布斯的艺术和天才思想使iPhone在智能手机普及初期推动了行业的发展。乔布斯去世后,苹果公司带动了苹果公司全面转向商业化,两者相辅相成才,苹果公司长期处于移动行业的巅峰。
蒂姆·库克:一个被低估的苹果继任者
关于这个话题,有一个人非常具有发言权。
他就是苹果现任CEO 蒂 姆·库克 。
8年前,库克接任乔布斯的职位时,大众根本就不看好库克。
但库克交出了一份满意的成绩:接任时,苹果市值3000亿美元,
到2018年8月, 苹果成为人类历史上第一家市值1万亿美元公司。
库克究竟是如何做到的?
他的传记能给你答案——
以下就是蒂姆·库克的经营之道:
1.? 内部整顿,建立威信
库克刚上任时,副总裁福斯托负责的项目“苹果地图”就出现了把用户指引到飞机跑道上这样的大问题,引起了公众的不满。项目失败后,福斯托还拒绝公开道歉。虽然福斯托是公司的老员工,但库克认为福斯托已经成为团队的破坏者,因此果断解雇了福斯托。这一举措让所有员工看到了他的领导力和魄力,在公司建立了极高的威信。
2. 扬长避短,不去模仿乔布斯
我们都知道,乔布斯出色的演讲能力让每次发布会都成为行业焦点。而库克却向来很低调,几乎没有接受过媒体采访,也没在苹果的产品视频中露过面。面对大众质疑,库克没有去刻意模仿乔布斯,而是保持自己在供应链管理的优势。他曾经为了配合一款重磅产品在节假日上市,提前几个月就和各空运公司预定了档期,成功扛住了短时间内大量订单的压力,打赢了业内的经典一战。
3.? 注重公益和社会责任,改善企业形象
在乔布斯眼里,苹果做出最棒的产品,就是在履行社会责任,他对公益慈善并不热心。但库克不这么看,他在接管公司几个月后就鼓励员工进行捐赠,承诺只要员工捐赠,公司也会捐同样的数额;如果员工做义工,公司会将义工时间乘以工资,进行配套捐款。同时,苹果还向医疗机构、慈善组织、艾滋病防治项目等大量捐款,让苹果的企业形象变得更亲和。
4.? 开发应用软件,扩大产品竞争力
在产品方面,库克还打破了乔布斯时代苹果忽视企业客户的陈规,与老东家IBM合作,开发针对不同专业领域和企业市场的应用软件。你一定常常在iPhone和iPad上娱乐消遣吧?现在,你同样可以在这上面处理专业工作了,这些都是库克的产品规划,让苹果的市场空间有了大幅的增加。
5.? 开创新产品,保持创新力
外界对库克不看好的主要原因,是觉得他缺乏乔布斯的创新能力。关于这一点,库克也用新产品——Apple Watch给予了回应。虽然最初反响平平,但后来Apple Watch赶上了人们关注运动与健康的潮流,加上智能支付等功能的接入,销售成绩非常好:截止2018年5月,销量超过四千万只,而且保持了超过50%的季度增速。
6.? 拓宽中国市场,占领市场份额
库克作为全球跨国公司的领导者,开拓中国市场似乎天经地义。但行动迅速、并且成效显著的领导者并不多见。库克上任时,中国市场在苹果总营收中占比只有2%,短短两年时间,中国市场营收增幅超过600%,到今天营收占比已经超过20%。
库克是怎么做的呢?一方面与中国政府、电信运营商谈判,从合约机、专卖店等渠道多管齐下;另一方面,就售后服务等问题诚恳道歉,改善形象。
7.? 注重环保,注入全新价值观
你知道吗,早年的苹果曾多次成为环保组织抨击的对象。库克一上台,就非常注重绿色环保,不仅在生产运营中大量购买可再生能源,还敦促供应商重视环保,寻求安全、可回收的制造材料。今天的苹果已经成为绿色企业的典范,而库克的理想更远大——让苹果的整个供应链,100%使用可再生能源和可回收材料。
8.? 重视隐私,保障用户权利
乔布斯时代,苹果对用户隐私并没有过多关注。但库克不同,苹果每次软件和硬件的更新,都会加强对用户隐私的保护。2016年,FBI以调查恐怖案件为由,想要破解用户手机密码,库克都坚决反对。最后库克获得了社会舆论的支持,FBI收回了请求。
今天提到苹果公司,如果你想到的是大胆创新、使用便捷、设计优异,这些可能还是乔布斯的遗产, 但如果你想到绿色环保、安全、社会责任的话,那就是库克给苹果打上了自己的烙印。
苹果库克是犹太人吗
是。苹果库克是1899年7月7日出生于美国纽约市,美国犹太裔电影导演。苹果公司(AppleInc.)是美国高科技公司,苹果营收达到3658亿美元,由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩(RonWayne)等人于1976年4月1日创立。
苹果CEO蒂姆·库克再度来京,这两天都去了哪儿?
担任苹果公司CEO后,蒂姆·库克就很重视中国市场,来华的次数也是越来越多。这次来到北京,库克的身份又多了一个:中国发展高层论坛2019年会外方正式代表,将与美国黑石集团董事长苏世民、美国贝莱德集团首席执行官劳伦斯·芬克等全球商界、政界精英,共同参与探讨“稳中求进的供给侧结构性改革”等重大议题。
昨天晚上,库克先是现身自家的Apple Store王府井店,参加“Today at Apple”音乐实验室活动。当晚的音乐实验室活动,由中国电音制作人CORSAK同消费者分享音乐创作的心得。“十年前我就开始使用iPad进行音乐创作了,新技术让中西方文化的交流更便捷。”CORSAK说。
今天上午,库克的行程更为紧凑。他先是访问了故宫博物院,与院长单霁翔进行了会面,并在单霁翔的陪同下参观了初春的故宫。
随后,他来到一家北京健身房,参加了一节高强度训练课程,看健身爱好者们使用Apple Watch健身和锻炼。
最后,库克来到洪恩完美未来教育,与创始人池宇峰就行了教育和AR的对话。
故宫的行程,显然给库克留下了深刻印象。中午11:28分,他在微博上写下:“拥有近600年 历史 的故宫博物院出品的这些APP令人拍案叫绝!这些APP继往开来,成为帮助全世界的人们了解中国文化的绝佳方式。感谢单院长带我领略故宫之美!”。
而对于即将到来的5G时代,库克则表示,在可预见的未来,智能手机还是会作为核心载体继续改变和推动创新,哪怕是微小的。