搬家之后,为什么铁威马TNAS PC客户端搜索不到 TNAS设备了?
你造成该现象的原因可能有好几种，可以按照以下对策排查问题：
1.检查 TNAS设备与电脑是否在同一局域网且在同一网段。
2.按原来的顺序将硬盘重新安装进 TNAS再开机，再尝试搜索。
3.取出硬盘，空机开机并等待1分钟左右，再尝试搜索。
4.尝试将 TNAS与电脑直接连接试试，再尝试搜索。
5.检查电脑是否开启防火墙，请关闭防火墙，再尝试搜索。
6.在搬家之前，您可能曾经在 TNAS上将防火墙设置为仅允许某一网段访问，导致无法访问。请将 TNAS与电脑直连，然后将电脑的 IP修改为允许访问的网段的 IP，再尝试搜索。
为什么铁威马TNAS PC windows客户端无法搜索到TNAS 设备?
在部分情况下是因为用户的Windows Defender Firewall防火墙阻止了该应用程序。当第一次安装TNAS PC windows客户端的时候，Windows Defender Firewall会提示已经阻止此应用的部分功能；此时，用户务必要点击“允许访问”，否则，TNAS PC windows客户端将无法搜索到TNAS 设备。
如果万一点击了“取消”，Windows Defender Firewall将阻止TNAS PC windows客户端正常工作。此时，到 Control Panel > Windows Defender Firewall > advanced settings > 入站规则，找到TNAS PC，把TNAS PC的规则删除，然后重新启动TNAS PC windows客户端即可
我可以直接在TNAS设备中插入有数据的硬盘使用吗?它会被系统重新格式化吗...
不可以使用的哦，所有插入TNAS 的硬盘都将被重新格式化成EXT 4或者是Btrfs的格式。
我到TNAS已经配置好了,但登录后显示您的TNAS未连接互联网?是什么原因...
你在局域网内已能够成功连接，但铁威马NAS并没有连上互联网，你检查线路连接和网关、DNS是否设置正确。设置成和同在一个局域网下的电脑的网关和DNS就可以了。
我新购买了 TNAS设备,如何安装系统和初始化?
TNAS设备如何安装系统和初始化？
铁威马NAS有多种不同系统平台，如PC 端、LINUX、MAC、安卓端、IOS端，同时对于浏览器也支持不同内核，如常见的IE、Chrome、火狐等等。基本上可以说是全平台的支持，在页面上只要跟着操作一步步来即可。1硬件安装
2下载使用说明书
3安装TNAS桌面客户端
4TOS系统安装
5初始化（在初始化时，会提示删除原来硬盘上的数据，这时要注意一下，如果你是空盘的话就无所谓了，如果硬盘还有一些数据最好先备份起来。）
6账号密码设置（首次登录系统我们需要注册以admin为用户名的管理员账号。这是系统中第一个且是权限最高的账户，建议大家将密码尽可能设置的复杂一些，毕竟这是运作在网络上的系统，安全是十分重要的。）
7硬盘模式选择
8如果选择好自己的硬盘模式后，最后就是TOS系统的安装了，稍等片刻即可完成。